Naast onze samenwerkingen met o.a. Zorggroep Regio Oosterhout & Omstreken (Zorroo) en Huisartsen Coöperatie Deventer en Omstreken (HCDO) zijn we in juli een nieuwe samenwerking gestart met Huisartsencoöperatie West-Brabant (HCWB). HCWB wilde, vanuit het speerpunt ICT-EHealth in hun beleidsplan, hun leden een nieuwe dienst aanbieden: het leveren van een website voor de huisartsenpraktijk.

Huisartsencoöperatie West-Brabant

Huisartsencoöperatie West-Brabant is een coöperatie in de regio westelijk West-Brabant en Tholen met ruim 92 huisartsen. HCWB verbindt de eerstelijnszorg en heeft als doel de rol van de eerstelijnsorganisatie in de regio uit te bouwen en tegelijkertijd de aangesloten huisartsen te ontzorgen (faciliteren). Vanuit dit doel wilde HCWB voor hun leden ook een nieuwe website faciliteren en draagt op deze manier positief bij aan de veiligheid van ICT voorzieningen en kwaliteit.

Zelfzorg tools helpen om de werkdruk in jouw huisartsenpraktijk te verlagen en kosten te besparen. Ook helpt het mensen om verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen gezondheid. Daarom bieden wij meerdere widgets van zelf zorg tools aan op jouw praktijkwebsites. Naast de widgets van Thuisarts.nl en Apotheek.nl hebben we een nieuwe widget aan de praktijkwebsites toegevoegd: de Moet ik naar de dokter? widget.

Moet ik naar de dokter?

Een groot aantal van de patiënten die een dokter bezoeken hoeven daar eigenlijk niet naar toe. De digitale zelftriage tool Moet ik naar de dokter? kan een deel van deze patiënten voorzien van betrouwbaar advies en gerust stellen. Moet ik naar de dokter? is veilig, snel en makkelijk en kan op basis van de leeftijd, het geslacht en de symptomen van een patiënt bepalen of en zo ja, wanneer de patiënt naar jouw praktijk moet komen.

Voeg de nieuwe widget toe aan je praktijkwebsite en moedig je patiënten aan om gebruik te maken van Moet ik naar de dokter? op jouw praktijkwebsite, voordat ze bellen.

Uitleg: Moet ik naar de dokter? widget toevoegen aan je praktijkwebsite.

Jouw praktijkwebsite staat vol met nuttige informatie voor jouw patiënten, maar wat als zij de juiste informatie niet kunnen vinden? Het kan voor patiënten frustrerend zijn als zij op jouw website niet makkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. Daarom hebben wij een nieuwe functionaliteit toegevoegd aan alle praktijkwebsites: een zoekfunctie.  

De zoekfunctie

De belangrijkste informatie op jouw website wordt weergegeven op de hoofdpagina, zoals de openingstijden, de adres- en contactgegevens en informatie omtrent het maken van een afspraak of het bestellen van herhaal medicatie. Op de rest van de website staat ook, wellicht minder noodzakelijke, handige informatie. Bijvoorbeeld informatie over een rijbewijskeuring, toelichting over de werkzaamheden van de praktijkassistente of uitleg over het maken van een huisbezoek.

De zoekfunctie helpt patiënten die jouw website bezoeken bij het vinden van de juiste informatie en hiermee wordt de gebruiksvriendelijkheid van jouw website vergroot.

Wanneer de patiënt een zoekterm of meerdere zoektermen intypt, krijgt de patiënt zoekresultaten getoond die gerelateerd zijn aan de ingevoerde zoekterm(en). Patiënten kunnen op deze manier snel en eenvoudig de informatie vinden waar ze naar op zoek zijn. Een toevoeging aan jouw website en een handige tool voor patiënten!

Enkele weken geleden heeft Yard BV, waar Yard zorgsites onderdeel van is, de certificeringen ISO 9001 en ISO 27001 behaald. Dit laat zien dat Yard voldoet aan de internationale erkende normen op het gebied van kwaliteitsmanagement en informatiebeveiliging. Vanuit deze certificering adviseren wij onze klanten om ook te voldoen aan de informatiebeveiligingsnormen.

Aanpassingen persoonsgegevens en vervaldatum

Het is namelijk belangrijk om AVG-technisch om te gaan met de ontvangen gegevens van patiënten. Veel praktijkwebsites maken gebruiken van geïntegreerde formulieren, waar patiënten online hun persoonsgegevens (bijvoorbeeld BSN-nummer en adres) invullen. Ondanks dat al onze praktijkwebsites beschikken over een SSL-certificaat, wat ervoor zorgt dat gegevens versleuteld en dus veilig worden verstuurd, is een data-lek of website hack nooit uit te sluiten.

Ons advies is daarom om binnen de formulieren aanpassingen te doen in de instellingen van het opslaan van de persoonsgegevens en het inschakelen van een vervaldatum voor het opslaan van deze gegevens. Deze instellingen zorgen ervoor dat persoonsgegevens van patiënten niet te lang bewaard worden op uw praktijkwebsite. Hoe deze instellingen aangepast moeten worden kunt u lezen in dit artikel in onze kennisbank.

U blijft natuurlijk een mail ontvangen, met bijbehorende gegevens, wanneer een formulier is ingevuld. Mocht u de inzendingen toch langer willen bewaren? Dan kunt u dit anders instellen. Hiervoor moet u echter wel een gegrond reden hebben.

Heeft u aanvullende vragen? Neem dan contact met ons op via support@yardzorgsites.nl of bel naar 030 227 0530.

Yard BV, waar Yard zorgsites onderdeel van is, heeft de certificering ISO 27001 en ISO 9001 behaald. Dit laat zien dat Yard voldoet aan de internationaal erkende normen op het gebied van informatiebeveiliging en kwaliteitsmanagement. De onafhankelijke auditor van SGS Nederland was positief over het managementsysteem dat Yard heeft ingericht: Yard kwam zonder op- of aanmerkingen door de audit, we kregen alleen een aantal adviezen. Met deze certificering zet Yard de volgende stap in haar verdere professionaliteit.

Veiligheid en kwaliteit

Hierdoor voldoen wij aan de internationale standaarden voor informatiebeveiliging (ISO 27001) en voor kwaliteitsmanagement (ISO 9001). Ieder jaar controleert een onafhankelijke auditor opnieuw of wij aan de normen voldoen. Iedere 3 jaar krijgen wij een uitgebreide audit.